Conditions Générales de Vente (CGV)
Portée générale :
(1) Les présentes conditions générales (CG) s'appliquent à tous les services, achats et livraisons via la boutique en ligne de Peri Tiftik Naturkosmetik, Oetlingerstrasse 74, 4057 Bâle, www.peri-beauty.com et tous les sous-domaines appartenant au domaine , qui sont utilisés par des clients privés. Les clients privés sont en ce sens des personnes ayant un domicile et une adresse de livraison en Suisse et en Union Européenne, dans la mesure où les marchandises qu'ils ont commandées ne peuvent être attribuées à leur activité professionnelle commerciale ou indépendante.
Elles déterminent les conditions dans lesquelles les visiteurs ou utilisateurs peuvent visiter ou utiliser la boutique en ligne et acheter des produits.
(2) En accédant ou en utilisant les services, vous acceptez les conditions et les acceptez avec effet contraignant. Si vous n'acceptez pas toutes les Conditions, n'accédez pas à www.peri-beauty.com ou n'utilisez pas les Services. Veuillez lire attentivement ces conditions avant d'accéder à notre site ou d'utiliser les services ou d'acheter des produits. Ces conditions vous indiquent qui nous sommes, comment nous vous vendons des produits, comment vous pouvez annuler le contrat de vente et quoi faire en cas de problème. En passant une commande, vous acceptez expressément les présentes conditions générales. Celles-ci font partie de chaque accord contractuel entre le client et Peri Tiftik Naturkosmetik.
(3) Vous déclarez que vous avez l'âge légal et que vous avez l'autorité légale, le droit et la liberté de conclure un accord contraignant basé sur les présentes Conditions et d'utiliser les Services et d'acheter des Produits. Si vous êtes mineur, vous devez avoir l'autorisation d'un parent ou d'un tuteur légal pour utiliser les Services ou acheter des Produits.
Achat de produits et prix
(1) L'achat de produits est soumis aux conditions en vigueur à ce moment.
(2) Lors de l'achat d'un produit : (i) vous êtes responsable de la lecture complète de la description de l'article avant de vous engager à l'acheter, et (ii) de finaliser une commande sur peri-beauty.com (en effectuant une transaction de paiement via le "Commande moyennant des frais" (ou un bouton similaire) peut constituer un contrat juridiquement contraignant pour l'achat du produit concerné, sauf disposition contraire des présentes Conditions.
(3) Prix : Vous pouvez sélectionner des produits dans notre sélection de produits et les placer dans le panier en cliquant sur le bouton correspondant. Nos prix sont affichés sur peri-beauty.com. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment et de corriger les erreurs de prix par inadvertance. En cas d'erreurs ou d'erreurs dans le prix, peri-beauty.com se réserve le droit d'apporter des modifications de prix ultérieurement. Dans ce cas, le client sera informé et n'est pas obligé d'accepter les produits concernés par le changement de prix. Lors du paiement, vous verrez un aperçu de tous les produits que vous avez placés dans le panier. L'aperçu comprend les caractéristiques essentielles de chaque produit ainsi que le prix total de tous les produits, la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) applicable et les frais d'expédition. Sur la page de paiement, vous avez également la possibilité de vérifier les produits et les quantités et, si nécessaire, de les modifier, de les supprimer ou de les corriger. Vous pouvez également utiliser la fonction d'édition pour identifier et corriger les erreurs de saisie avant de passer votre commande définitive et ferme. Si vous cliquez sur le bouton "Commander avec frais", vous passez une commande ferme pour acheter les produits listés au prix et aux frais d'expédition indiqués. Pour terminer le processus de commande en utilisant le bouton "Commande payante", vous devez d'abord accepter ces conditions comme juridiquement contraignantes pour votre commande en cliquant sur la case correspondante.
(4) Confirmation de commande : Nous vous enverrons alors un e-mail confirmant la réception de votre commande, dans lequel votre commande est à nouveau répertoriée et que vous pourrez ensuite imprimer ou enregistrer à l'aide de la fonction appropriée. Veuillez noter qu'il s'agit d'une notification automatique, qui prouve uniquement que nous avons bien reçu votre commande. Cela ne signifie pas que nous avons accepté votre commande.
(5) L'accord juridiquement contraignant sur l'achat des produits n'est conclu que lorsque nous vous envoyons une déclaration d'acceptation par e-mail ou que nous vous envoyons les produits. Nous nous réservons le droit de ne pas accepter votre commande. Cela ne s'applique pas dans les cas où nous proposons un mode de paiement - et que vous choisissez ce mode de paiement pour votre commande - pour lequel une opération de paiement est initiée immédiatement lors de la passation de votre commande (par exemple, virement électronique ou virement en temps réel via PayPal, Giropay, Paydirekt). Dans ce cas, l'accord juridiquement contraignant est réputé avoir été conclu lorsque vous avez lancé le processus de commande, comme décrit ci-dessus, en cliquant sur le bouton "Commander avec frais".
(7) Stockage des détails de paiement en ligne
Vous pouvez enregistrer un mode de paiement préféré pour l'avenir. Dans ce cas, nous stockons ces informations de paiement conformément aux normes applicables de l'industrie, le cas échéant (par exemple, PCI, DSS). Vous pouvez identifier votre carte enregistrée par ses quatre derniers chiffres.
(8) Bons, cartes-cadeaux et autres offres
Les cartes cadeaux achetées sur www.peri-beauty.com ne peuvent être échangées que sur www.peri-beauty.com . Ils sont valables 2 ans après la date d'émission. Les cartes-cadeaux ne peuvent pas être retournées.
Des coupons, des cartes-cadeaux ou des remises et d'autres offres (« Offres ») peuvent être disponibles pour nos produits de temps à autre. Ces offres ne sont valables que pour la période spécifiée dans cette offre. Les offres ne peuvent être transférées, modifiées, vendues, échangées, reproduites ou distribuées sans notre autorisation écrite expresse.
(6) Le contrat d'achat peut être conclu en allemand, anglais ou français. Après la conclusion du contrat, les conditions contractuelles sont stockées chez nous, vous n'y avez alors plus accès.
Expédition et Paiement
(1) Les commandes sont expédiées par colis postal et les frais de port à la charge du client sont actuellement de CHF 6.90 par envoi. Envoie gratuit à partir d'un valeur d'achat de 100CHF. Il est également possible de retirer soi-même les produits de Peri Tiftik Naturkosmetik à des heures convenues. Les frais d'expédition sont éliminés en le récupérant vous-même.
(2) La livraison est effectuée à l'adresse de livraison indiquée par le client en Suisse et en Union Européenne, à moins que vous ne choisissiez de retirer vous-même la marchandise.
(3) Vous trouverez des informations sur le délai de livraison sur les pages de produits respectives dans la description de la marchandise. Tous les délais de livraison spécifiés s'appliquent à compter de la réception de votre paiement du prix d'achat. Ce sont des jours ouvrés. Plusieurs biens commandés en même temps seront livrés en un seul envoi ; le délai de livraison de la marchandise avec le délai de livraison le plus long s'applique à l'envoi groupé. Si le client souhaite que certaines marchandises soient livrées à l'avance avec un délai de livraison plus court, il doit commander ces marchandises séparément. Les délais de livraison sont rendus aussi précis que possible. Les retards de livraison ne justifient en aucun cas des demandes de dommages-intérêts ou un droit de résiliation du contrat.
(5) Peri Tiftik Naturkosmetik ne peut être tenu responsable des retards de livraison et de leurs conséquences que s'ils sont causés par une négligence grave ou une rupture intentionnelle du contrat par Peri Tiftik Naturkosmetik. ont été causés. Peri Tiftik Naturkosmetik n'assume aucune responsabilité pour tous les autres retards de livraison et leurs conséquences, y compris les retards causés par la poste ou des tiers.
(6) Peri Tiftik Naturkosmetik garantit que les produits sont intacts au moment de l'expédition. L'acheteur doit informer par écrit la société de transport et Peri Tiftik Naturkosmetik de tout dommage causé par le transport dans les 3 jours suivant la livraison. En cas de dommage, la marchandise doit être conservée et ne pas être utilisée jusqu'à ce que le cas, y compris l'emballage, ait été traité. Les défauts doivent être notés sur le bon de livraison lors de la livraison. Les produits endommagés pendant le transport seront remplacés au choix de Peri Tiftik Naturkosmetik. A la demande de Peri Tiftik Naturkosmetik, le client doit retourner immédiatement les produits endommagés à Peri Tiftik Naturkosmetik.
(2) Si un cas de force majeure (catastrophe naturelle, guerre, guerre civile, attentat terroriste) rend la livraison ou tout autre service définitivement impossible, l'obligation d'exécution de Peri Tiftik Naturkosmetik est exclue. Les montants déjà payés seront remboursés immédiatement par Peri Tiftik Naturkosmetik.
(3) Peri Tiftik Naturkosmetik peut également refuser l'exécution si cela nécessite un effort manifestement disproportionné par rapport à l'intérêt du client à l'exécution du contrat d'achat, compte tenu du contenu du contrat d'achat et des exigences de bonne foi. Les montants déjà payés seront remboursés immédiatement par Peri Tiftik Naturkosmetik.
(9) Réserve de propriété : Les marchandises livrées restent la propriété de Peri Tiftik Naturkosmetik jusqu'au paiement intégral. La procédure judiciaire est exclue.
(10) Le paiement est effectué après confirmation de l'acceptation. Le paiement s'effectue par carte bancaire ou Twint.
Retour et droit de rétractation
Vous pouvez révoquer ce contrat dans les 14 jours sans donner de motif.
Le délai de rétractation expire après 14 jours à compter du jour où vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession des marchandises. Les marchandises doivent être non ouvertes et non utilisées. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer
Cosmétiques naturels Peri Tiftik,
Oetlingerstrasse 74, 4057 Bâle, Suisse
Numéro de téléphone : +41792283570,
Adresse e-mail : info@peri-beauty.com
de votre décision de vous retirer de ce contrat en envoyant une déclaration sans équivoque à info@peri-beauty.com . Vous pouvez (mais vous n'êtes pas obligé) utiliser le formulaire de rétractation ci-joint pour cela. Vous pouvez également soumettre le formulaire de rétractation ou toute autre déclaration sans équivoque sur notre site Web par voie électronique en utilisant notre formulaire de contact [veuillez insérer le lien vers le formulaire de rétractation électronique]. Si vous faites usage de cette possibilité, nous vous enverrons – sans retard excessif – un accusé de réception de cette rétractation via un support durable (par exemple, un e-mail). Afin de respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre communication concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la révocation
Si vous vous rétractez de ce contrat, nous vous rembourserons - sans retard excessif, mais en tout état de cause au plus tard 14 jours après réception de la notification de votre rétractation - pour tout paiement déjà reçu de votre part, à l'exclusion des frais de livraison. Nous émettrons un tel remboursement en utilisant le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction d'origine, sauf si vous avez expressément autorisé le contraire. Nous pouvons retenir un remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.
Les marchandises seront retournées ou remises à
Cosmétiques naturels Peri Tiftik, Oetlingerstrasse 74, 4057 Bâle, Suisse
Numéro de téléphone : +41792283570,
Adresse e-mail : info@peri-beauty.com
sans retard excessif, mais en aucun cas plus de 14 jours après réception de la notification de votre rétractation. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous supportez les frais directs de renvoi de la marchandise. Vous ne serez responsable que de toute diminution de la valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour déterminer la nature, les caractéristiques et l'état de fonctionnement des marchandises.
Vous pouvez (mais vous n'êtes pas obligé) utiliser le formulaire de rétractation suivant à cet effet.
formulaire de rétractation
(Ne remplissez et renvoyez ce formulaire que si vous souhaitez vous rétracter du contrat)
— À Peri Tiftik Naturkosmetik, numéro de téléphone : +41792283570, adresse e-mail : info@peri-beauty.com
— Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation de mon/notre (*) contrat de vente portant sur les biens suivants (*)/pour la fourniture des services suivants
— Commandé le (*)/reçu le (*)
— Nom du client
— Adresse du client
— Signature du client (uniquement si ce formulaire est envoyé sous forme papier)
- Date
_______________
(*) Supprimer ce qui ne s'applique pas.
Garantie pour les produits
Les produits de peri beauty ont été fabriqués dans le respect des bonnes pratiques de fabrication conformément à la norme ISO 22716.
Conformément aux dispositions légales de garantie, nous sommes responsables des défauts de qualité et/ou des vices de titre des produits que vous nous achetez. Les défauts ne peuvent être réclamés qu'avant la date de péremption du produit.
Compte membre :
(1) Afin d'accéder et d'utiliser certaines zones et fonctionnalités de notre site, vous devez d'abord vous inscrire et créer un compte ("Compte Membre"). Vous devez fournir des informations exactes et complètes lors de l'enregistrement de votre compte membre.
(2) Si une personne autre que vous-même accède à votre compte de membre et/ou à vos paramètres, elle peut prendre toutes les mesures à votre disposition et par ex. B. Apportez des modifications à votre compte de membre. Par conséquent, nous vous conseillons vivement de conserver en lieu sûr les identifiants de connexion de votre compte membre. Ces activités sont présumées être pour vous et en votre nom, et vous serez seul responsable de ces activités, expressément autorisées ou non par vous, qui se produisent sous votre compte de membre et de tous les dommages, dépenses et pertes en résultant. Vous serez responsable des activités liées à votre compte membre de la manière décrite si vous avez par négligence permis l'utilisation de votre compte membre en omettant de prendre des précautions raisonnables pour protéger vos informations de connexion.
(3) Vous pouvez créer et accéder à votre compte de membre via un site Web dédié ou via une plate-forme tierce telle que Facebook (le "Compte de réseau social"). Si vous vous connectez à l'aide d'un compte de plateforme tierce, vous nous donnez accès à certaines informations vous concernant stockées sur votre compte de réseau social.
(4) Nous pouvons résilier ou suspendre de manière permanente ou temporaire votre accès au compte de membre sans responsabilité envers vous afin de nous protéger, notre site et nos services ou d'autres utilisateurs, par exemple si vous violez l'une des dispositions des présentes Conditions ou de la loi applicable ou réglementations relatives à votre utilisation du Site ou de votre Compte Membre. Cela peut être fait sans préavis si les circonstances exigent une action immédiate ; dans ce cas, nous vous informerons dès que possible. En outre, nous nous réservons le droit de résilier votre compte de membre moyennant un préavis de deux mois par e-mail si, par exemple, nous interrompons notre programme de compte de membre. Vous pouvez cesser de l'utiliser et demander la suppression de votre compte membre à tout moment en nous contactant.
Utilisation autorisée
(1) Nos services sont mis à votre disposition à titre informatif et uniquement pour un usage privé et non commercial. Lorsque vous utilisez nos Services, vous devez vous conformer aux présentes Conditions et à toutes les lois applicables.
(2) Sauf dans les cas expressément autorisés par les présentes Conditions, ne : (i) utilisez pas nos Services de manière illégale ou frauduleuse (y compris pour violer les droits d'un tiers) ou à quelque fin que ce soit pour collecter des informations personnellement identifiables ou vous faire passer pour d'autres utilisateurs dépenser; (ii) modifier ou utiliser nos avis de droit d'auteur, de marque ou d'autres droits de propriété ou interférer avec les fonctions liées à la sécurité de nos Services ; (iii) utiliser nos Services de quelque manière que ce soit pour manipuler ou déformer tout contenu ou porter atteinte à l'intégrité et à l'exactitude de tout contenu, ou prendre des mesures pour perturber, endommager ou perturber toute partie de nos Services ; (iv) utiliser nos Services pour envoyer, recevoir, charger/publier, télécharger du matériel qui ne respecte pas nos normes de contenu ; (v) utiliser nos Services pour livrer ou faciliter la livraison de tout matériel publicitaire ou promotionnel non sollicité ou non autorisé ; (vi) utiliser nos Services pour transmettre des données, ou télécharger des données vers nos Services, qui contiennent tout virus, cheval de Troie, ver, bombe à retardement, enregistreur de frappe, logiciel espion, logiciel publicitaire ou tout autre programme nuisible ou code informatique similaire qui pourrait endommager le fonctionnement de tout logiciel ou matériel informatique destiné à affecter ; (vii) utiliser des robots, des araignées, d'autres dispositifs automatiques ou des méthodes manuelles pour surveiller/copier nos sites ou d'autres sites ou le contenu de nos Services, ou utiliser un logiciel de surveillance de réseau pour déterminer l'architecture de nos Services ou des données d'utilisation extraites de nos Services ; (viii) adopter un comportement qui restreint ou empêche d'autres utilisateurs d'utiliser nos Services ou (ix) utiliser nos Services à des fins commerciales ou en relation avec toute activité commerciale menée sans notre consentement écrit préalable. Vous acceptez de coopérer pleinement avec nous dans notre enquête sur toute activité qui viole ces Conditions, prétendument ou en fait.
Droits de propriété intellectuelle
(1) Nos Services et le contenu connexe (et toute œuvre dérivée ou amélioration de ceux-ci), y compris, mais sans s'y limiter, tous les textes, illustrations, fichiers, images, logiciels, scripts, graphiques, photos, sons, musique, vidéos, informations, contenus, matériaux, produits, services, URL, technologie, documentation, marques déposées, marques de service, noms commerciaux et habillages commerciaux et fonctionnalités interactives et tous les droits de propriété intellectuelle y afférents sont soit détenus, soit concédés sous licence par nous (collectivement, "nos droits de propriété intellectuelle") et aucun du libellé de ces conditions vous accorde des droits en relation avec nos droits de propriété intellectuelle. Sauf disposition expresse dans les présentes ou tel que requis par la loi impérative pour l'utilisation des Services, vous n'acquérez aucun droit, titre ou intérêt sur nos droits de propriété intellectuelle. Tous les droits non expressément accordés dans les présentes Conditions sont expressément réservés.
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exemption
Vous acceptez de nous défendre et de nous dégager de toute responsabilité vis-à-vis de toutes les réclamations, dommages, coûts, responsabilités et dépenses réels ou allégués (y compris, mais sans s'y limiter, les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de ou liés à votre utilisation du site et du Services en violation des présentes Conditions, y compris, mais sans s'y limiter, toute utilisation en violation des restrictions et des exigences énoncées dans la section "Utilisations acceptables", à moins que ces circonstances ne soient pas de votre faute.
Limitation de responsabilité
(1) Nous ne sommes responsables qu'en cas d'intention, de négligence grave, d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé par négligence ou de violation par négligence légère d'une obligation contractuelle essentielle, et uniquement en cas de services payants ou de vente de produits. Une « Obligation Contractuelle Essentielle » désigne une obligation dont le respect est une condition fondamentale pour la bonne exécution du Contrat et sur laquelle vous pouvez habituellement compter et raisonnablement compter. Notre responsabilité en cas de manquement par négligence légère à une obligation contractuelle essentielle est limitée au montant d'un dommage usuel et prévisible pour ce type de contrat. Notre responsabilité en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits ou dans le cas où nous avons explicitement donné une garantie reste inchangée.
(2) Les dispositions ci-dessus s'appliquent à notre responsabilité contractuelle (y compris la responsabilité pour les dépenses futiles) et non contractuelle (y compris la responsabilité délictuelle) ainsi qu'à la responsabilité résultant de transactions antérieures à la conclusion d'un contrat (culpa in contrahendo). Elles s'appliquent également en faveur de nos directeurs généraux, employés cadres ou autres représentants légaux, employés et auxiliaires d'exécution.
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Droit applicable et juridiction.
Le droit suisse s'applique aux présentes conditions générales, à savoir les dispositions du code suisse des obligations. Le lieu de juridiction est le siège social du fournisseur, CH-4057 Bâle
Mars 2022